Chatbot
Chatbot merupakan kecerdasan buatan yang mampu mengenali kata atau frasa untuk memberikan jawaban sesuai dengan trigernya. Fitur ini banyak dimanfaatkan oleh bisnis memberikan solusi ke pelanggan lebih cepat.
Chatbot juga banyak bisnis manfaatkan untuk melakukan pemesanan dan pemasaran. Misalnya membagikan katalog, atau pesan blast berisi promosi. Selain itu, dengan fitur chatbot, bisnis bisa melayani pelanggan selama 24 jam non stop.
Salah satu penyedia Chatbot AI dalam hal ini adalah Mekari Qontak. Chatbot Qontak akan membantu Anda merespon secara otomatis semua pertanyaan pelanggan dalam hitungan detik.
